市場調查方法及數據搜集(PPT 37頁)
市場調查方法及數據搜集(PPT 37頁)內容簡介
主要內容
市場調查方法
一、市場調查的方法與技術
(一)文案調查法的優缺點
作業
(二)詢問方法的比較
電話調查的發展(1996年)
電話訪問適當時機選擇
電話調查案例
拒絕訪問的借口與對策
電話訪問如何提高成功率
訪談法
第一次客戶訪談
第二次訪談
(三)觀察調查法
做一名生活的觀察者並行動起來
生活中的小煩惱
觀察法 實例
(四)實驗調查法
(五)德爾菲法
實例
..............................
市場調查方法
一、市場調查的方法與技術
(一)文案調查法的優缺點
作業
(二)詢問方法的比較
電話調查的發展(1996年)
電話訪問適當時機選擇
電話調查案例
拒絕訪問的借口與對策
電話訪問如何提高成功率
訪談法
第一次客戶訪談
第二次訪談
(三)觀察調查法
做一名生活的觀察者並行動起來
生活中的小煩惱
觀察法 實例
(四)實驗調查法
(五)德爾菲法
實例
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