科技園服務體係建設(PPT 132頁)

主要內容
《科技園服務體係》
科技型中小企業發展困境
打造全鏈條創新創業生態圈
實現五個方麵的服務價值
對小客戶的服務——創業孵化服務體係
對中型客戶的服務——創業孵化+企業發展服務
服務成功因素
人員
流程和標準
夥伴和資源
市場和客戶
服務體係規劃設計原則
企業走訪流程—接洽客戶篇
企業走訪流程
企業走訪
例：如何提高政策解讀能力
運用政策的好處
政策資助形式
政策分類
政策分層
如何運用政策
如何運用政策—國家層麵
突破誤區
企業“營銷魚刺圖”
紅海與藍海戰略比較
（一）認清孵化器真正的客戶是誰
如何評價增值服務

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