公共關係基本理論(PPT 41頁)

主要內容
第五章公共關係的基本思想與基本原則
第一節公共關係的基本思想
一、珍視信譽、重視形象
二、注重雙向信息溝通
三、尊重公眾利益和要求
四、注重社會整體效益
五、堅持全員PR
第六章公共關係的職能與類型
第一節公共關係的職能
一、樹立形象、廣結良緣
二、收集信息、谘詢建議
三、宣傳教育、溝通協調
第二節公共關係的基本類型及內容
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