公共關係工作程序(PPT 116頁)

主要內容
第一節 公共關係調查
一、公共關係調查的意義
二、公共關係調查的原則
三、公共關係調查的步驟
四、公共關係調查的內容
五、公共關係調查的方法
第二節 公共策劃
一、公共關係策劃的意義
二、公關策劃過程分析
三、公關策劃書的製作
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