緣故客戶的約訪與麵談培訓課件(PPT 41頁)

主要內容
緣故客戶的約訪與麵談
我們的職責——
數據統計顯示——
緣故客戶與其他客戶的區別
思考——
緣故客戶的兩種常見反應
緣故客戶反對的表象與實質
所有的“傷害”都源於——
專業的約訪與麵談
1.約訪
緣故客戶的異議種類——
異議處理=
為什麼要認同——
引導的要點——
示例2：保險是騙人的
示例3：我買過了

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