網絡營銷環境(PPT 51頁)

第二章
主要內容
2.1 網絡市場
網絡市場的基本特征
2012年度網絡零售市場數據
B2C市場行業特征
網絡零售行業趨勢
網絡市場細分
網絡市場細分的方法
BtoB的市場細分標準
BtoC的市場細分標準
按人口因素細分市場
按心理因素細分市場
按行為因素細分市場
網絡市場細分的程序
2.2 網絡消費與網絡消費者
網絡消費者
網絡消費者消費需求特征
影響消費者網絡消費的主要因素
網絡消費者的購買行為
需求動機
心理動機
網絡消費者的購買過程
2.3網絡市場的選擇
企業目標市場
2．選擇目標市場的策略
3．影響企業選擇網絡目標市場的因素
2.4 網絡市場定位
理解市場定位
2．市場定位的方式
3．市場定位的宣傳
網絡市場定位的內容
網絡市場定位思路
2．根據網上消費行為特征進行定位
3．根據顧客群體的發展進行定位
4．根據競爭對手狀況進行定位
網絡市場定位的角色選擇
角色選擇
案例分析

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