18新利真人网 服務業職業化塑造(PPT 69頁)

主要內容
發展瓶頸
武漢人才中介機構成大器者不多
出路何在
結論
職業化塑造
職業：
為什麼這些人受親睞？
結論一
結論二
什麼是職業化
職業化的基本特征
職業化
職業化素養
1、職業道德愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會
企業經營者應有的職業道德素質%
誠信缺失，亂象叢生
反映在人才中介機構誠信問題
誠信服務與職業道德
北京外企18新利真人网 服務公司服務承諾
18新利真人网 服務業職業化提升
中介組織及其從業人員不得有下列行為：
2、職業化意識
3、職業化心態
啟示
職業化（五化）
一、道德社會化
二、性格角色化
三、言行專業化：
管理者職業行為標準項
能力模型
職業中介人員的知識結構
自我管理
管理工具
四、能力結果化
五、結果認同化
職業形象與禮儀
問題：
職業形象
職業形象之容貌
職業形象之容貌
職業形象之服飾
女性職業裝
男士職業裝
職業形象之儀態
主要的商務禮儀
職場禮儀
具備起碼的素質。

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