信息係統運維服務規劃設計(PPT 53頁)

主要內容
信息係統運維服務管理（9）
第9章 信息係統運維服務規劃設計
信息係統運維服務實施的原則
信息係統運維服務管理製度的建立
信息係統運維服務實施的特點
信息係統運維服務管理規劃的原則
信息係統運維服務目錄的梳理
信息係統運維服務大綱、規劃和實施細則
運維服務大綱、規劃和實施細則三者區別
編製信息係統運維服務規劃的目的
信息係統運維服務規劃的意義
信息係統運維服務規劃的編寫要求
信息係統運維服務規劃的主要內容
信息係統運維服務實施細則編製的依據
信息係統運維服務實施細則編製的內容
財務和18新利网址多少 的定義
服務價值和服務資產
服務費用和服務成本
服務成本價值和潛在價值
信息係統運維服務18新利网址多少 的作用
信息係統運維服務費用的組成
服務計費模式
服務項目成本管理
成本估算的主要依據
成本估算的類型
成本估算的方法
成本估算報告的主要內容
成本管理計劃的內容
信息係統運維服務項目成本計劃的特點
編製項目成本計劃的依據
成本預算的方法和技術
服務項目成本計劃階段的成果
成本預算審核的方式
成本預算審核的內容
成本預算審核的方法
運維服務項目成本控製
服務項目成本控製的任務
服務項目成本控製的措施
服務項目成本控製要點
運維服務項目成本核算過程
服務項目財務決算的定義和意義
服務項目財務決算說明書
服務項目財務決算表
運維服務項目財務決算的審核
服務組合管理的定義
服務組合管理的流程
服務組合管理的數學模型
係統工程方法的原則
服務組合管理方法
服務組合的成本效益分析過程
服務組合費用管理計劃的製定原則
服務組合項目衝突的協調
謝 謝!

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