公關心理學之公眾的心理定勢培訓課件(PPT 45頁)

主要內容
第一節 心理定勢概述
一、什麼是心理定勢
心理定勢、心理特征、心理傾向的區別與聯係
二、心理定勢的特點
三、心理定勢的類別
四、心理定勢的作用
第二節 微觀心理定勢
一、首次效應
二、暈輪效應
購物看包裝選人看學曆、外表
三、經驗效應
老辦法不管用，新辦法不會用，硬辦法不能用，軟辦法不頂用。
四、移情效應
二、地域文化心理
三、民族文化心理
第四節 流行心理定勢
一、時尚表現的心理定勢
流言就是在一定時期內一定社會成員中傳播的有關共同關心的問題的新聞。
流言就其傳播內容而言可以分為三類
三、企業管理表現的心理定勢

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