危機公關培訓(PPT 41頁)

主要內容
建立新聞發言人機製的幾大優點：
（一）快速反應，成為危機的信息源和事件的定義者
（二）為媒體和公眾設置議程
企業如何影響議程設置
做好對媒體議程的引導
議程設置中有“製造術”
（三）爭取為傳媒設置報道框架

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