公共關係基礎(PPT 38頁)

主 要 內 容
第一節 組織內部的公共關係
一、員工關係
二、股東關係
三、團體關係
第二節 組織外部的公共關係
一、顧客關係
二、協作單位關係
三、社區關係
1.認識社區關係的重要性
四、主管部門關係
五、媒介關係
六、竟爭對手關係

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