公共關係概述(PPT 40頁)

主要內容
第一節 公共關係的含義
一、公共關係概念的引出
二、公共關係的內涵
三、公共關係的定義
四、公共關係的基本特征
五、公共關係的辨析
第二節 公共關係的要素
第三節 公共關係的基本功能與職能
第四節 公共關係的工作程序

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