電話營銷五大技巧講義(PPT 43頁)

電話營銷五大技巧
目錄
課程目標
課程內容
Can do / Can’t do
我們學到了什麼
小故事大智慧
電話行銷五大技巧概覽
開打前的叮嚀
電話行銷五大技巧詳解
建立關係、取得信任
激發需求、創造商機
提供方案、滿足需求
處理異議、化解疑慮
積極促成、歡喜收割
接受 + 回揮棒
接受 + 改問一個軟問題
接受 + 舉例化解疑慮或誤解
接受 + 化反對問題為賣點
提問時間
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