電話營銷方法和技巧講義(PPT 43頁)

1、電話營銷人員聲音
2、電話營銷人員的禮貌
3、電話營銷人員的語言
語術一定要通順。
情緒一定要飽滿。
吐詞一定要清晰。
每一通電話都要有價值
LOGO三、電話營銷人員應該具有怎麼的心態
2、不要害怕失敗
3、不要害怕被拒絕
4、不要埋怨與責怪
5、做事半途而廢
LOGO小故事
永遠的座票
6、要腳踏實地，不要好高騖遠
7、做事要分輕重
8、一定要自信
LOGO四、電話營銷理論知識學習
一、準備
一周哪幾天比較適合打電話
接通電話注意事項
奮鬥加油
LOGO五、對營銷人員的要求
第二、具有良好的心裏素質。
LOGO十大秘訣心法
恭聽
培靈
零誠
真情
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