電話營銷培訓教材(PPT 54頁)

先說個題外話
課程總安排
我們為客戶要解決什麼需求？
什麼是急切的需求？
我們這次培訓需要做的練習內容
什麼是營銷？什麼是銷售？營銷是由一個個的活動組成的圈；自圓其說，有始有終；
唐伯虎賣畫的故事
什麼是銷售？
奧迪學院的故事
電話營銷的具體工作準備和要求
打電話前的準備工作
電話營銷分解步驟的互動練習
已有客戶的分類：
結束電話的最後一句話要為下次的電話做好伏筆；
電話營銷的語言基本要求
回顧下昨天的內容
營銷和銷售的理念分享
營銷最最根本的！！！
語言基礎
看不見的語言魅力
什麼是具體化的語言？
聽懂各地方言
電話營銷需要用到的幾種技巧
交互式學習
開物通液位儀售後承諾
我們的服務網絡
今天主要內容：講述的互動練習
具體化語言的特點
麵對不同對象的具體語言講述
向我們介紹一個人
具體化語言的表述對比
總結銷售員的語言要求
今天的內容安排：
如何向客戶介紹我們公司和產品
打電話前的一些心裏調整
電話銷售周時間安排
電話銷售日時間安排
通話時間的控製
電話銷售的禮儀要求
電話銷售的語言要求（一）
電話銷售的語言要求（二）
電話銷售的語言要求（三）
電話銷售的成功來自你的微笑
開場白（一）
開場白（二）
實戰練習準備
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