店鋪管理培訓教材(PPT 70頁)

2.什麼是店鋪管理？
店鋪管理就是通過管理手段使店鋪經營獲得利潤。
店鋪管理的典型特點在於它的贏利性，因此店鋪管理的目標就是贏得利潤。
店鋪管理活動的中心是人，由人來進行，並服務於人，要充分認識人的需求的豐富性和複雜性。
店鋪管理的特點：
1.執行多於創新；
2.付出才有回報；
3.資源有限，行動無限
我們的終端分銷客戶大部分是：
夫妻店、合夥店……，這樣的店鋪有沒有店鋪管理？
模糊階段：無意識，潛在意識……
初級階段：意識覺醒，有改變意願，無方法，行動遲緩……
中級階段：跟隨廠家腳步，聽指揮，規範化，有行動力……
高級階段：主動思考，主動利用資源，主動行動，迅速行動
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