公共關係工作程序課件(PPT 69頁)

案例：蘋果的免費廣告
蘋果的公關策略
公共關係調查的概念
案例
分析
公共關係調查的意義
公共關係調查的內容
3、了解目標公眾（“公關三度”的分析）
公關調查的方法
問卷法
問卷調查麵臨的困難
設計問卷
問卷問題類型
開放題
選擇題問題
是非題
公關調查方案包括以下內容：
撰寫調查報告
重要意義
公關調查報告的格式
標題
目錄
導言
正文主體 P55
結尾
署名
附件
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