公共關係學概述(PPT 107頁)

第一節公共關係調查
“先搞清這些問題”
案例啟示
二、公共關係調研的基本程序
三、調研整體方案設計
五、公共關係調查分類
(二)對象範圍分類法
(三 )收集資料方式分類法
公共關係計劃的作用
二、公共關係計劃的原則
（二）靈活創新原則
五、公關策劃的程序與內容
（二）確定公眾
（三） 確定主題
（四）確定傳播渠道
（五） 確定時間
（六）預算經費
（七）審定方案
六、公共關係策劃的具體策略
（二）時機的選擇
（三）創造性思維方法
七、策劃書的寫法
分析：
分析：　
案例二： 步行者”的成功
實訓一：公關調研
實訓二：公共關係策劃
課堂討論題
課外實踐題
＊逆向思考＊
第四節公共關係效果的評價
3、評估途徑
四、公共關係計劃的作用和原則
三、公關實施的要求與途徑（形象傳播）
四、評價公共關係效果的內容

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