4s店售後服務部崗位職責及工作流程(DOCX 40頁)
4s店售後服務部崗位職責及工作流程(DOCX 40頁)內容簡介
（一）人員配置
（一）收集、登記、管理客戶資料
（一）檢查要點及順序：
（三）回訪作業實施要點
（二）了解並關注客戶的需求心理
（二）操作要點：
（二）管理流程、管理點、製度：
（二）維修及保養電話回訪
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（一）收集、登記、管理客戶資料
（一）檢查要點及順序：
（三）回訪作業實施要點
（二）了解並關注客戶的需求心理
（二）操作要點：
（二）管理流程、管理點、製度：
（二）維修及保養電話回訪
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