如何編製新利体育取现 計劃書(PPT 56頁)

……顧客、成本、便利和溝通
顧客（Consumer）是指顧客的需求及其需求的變化。
成本（Cost）是消費者獲得滿足的成本，而不僅僅是廠商的生產成本，也就是說充分考慮到顧客消費此項產品或服務所願意花費的成本 。
便利（Convenience）是指購買的方便性，體現出更加重視服務這一環節，強調為消費者購買和消費提供盡可能的方便，使其消費的非貨幣成本降低。
溝通（Communication）是指廠商與消費者之間應當采取適當的雙向溝通渠道進行信息溝通。

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