某擔保有限公司營銷技巧與溝通培訓課件(PPT 60頁)

傾聽別人說話的目的：
有效培養傾聽能力的六個秘訣
非語言溝通的藝術和技巧
銷售人員的成長會提升組織業績
不同層次的銷售可能使你感受不同
陳傑的故事
銷售人員競爭力模型
客戶關係為什麼很重要?
對銷售理解的變化
銷售流程也是建立關係的過程
以關係為導向的銷售人員
客戶關係的類型
具競爭力的客戶關係
如何建立客戶關係
準備：你的家庭作業
讓客戶接受你是建立關係的基礎
了解客戶溝通類型
信任是生意的基礎，即使薄得象紙
在建立關係的過程中不斷了解客戶
高層信任是贏的關鍵
向高層滲透
從信任到信賴:長期生意的基礎
個人營銷：一生的事業
Get Clients Now!?
客戶關係的總結
態度是關鍵
態度：動力源
創造奶酪而不僅僅是尋找奶酪
與眾不同將使你具有競爭優勢
認真分析你自己
溝通
知識
請回答：
客戶管理
自我管理
技能
回顧
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