商務交往禮儀培訓課件(PPT 55頁)

第二部分：商務交往禮儀
握手的禁忌
2.名片禮儀
3.介紹禮儀
b.為他人做介紹
c.集體介紹
4、電話禮儀
2）打電話的六大原則
c、電話禮儀細節
5、不應出現在辦公室裏的五大行為惡習
6、職場工作彙報禮儀7項注意
二、商務接待禮儀
2、待客過程中的舉止禮儀
B.接待中的引導禮儀
3、接待中的次序禮儀
4、溝通禮儀
5、贈送禮品禮儀
B、送禮的禁忌
6、送客禮儀三大原則
7、拜訪禮儀
第五篇：商務餐飲禮儀——中餐宴請
3、中餐餐具的使用
筷子的使用禁忌
二、商務宴請——西餐禮儀
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