某測量設備股份有限公司銷售管理手冊(DOCX 44頁)

一、銷售工作綜述 2
二、銷售部門組織結構.....3
三、銷售部門職能.....4
四、銷售部人員職責.....5
（一）銷售部長崗位職責.....5
（二）綜合管理主管崗位職責.....6
（三）銷售內勤工作職責.....8
（四）區域經理崗位職責.....9
（五）行業經理（大客戶經理）崗位職責.....10
（六）售前技術支持工程師崗位職責.....11
（七）光學產品經理崗位職責.....11
（八）齒輪中心產品經理崗位職責.....12
五、銷售目標與費用.....13
（一）銷售目標.....13
（二）銷售費用.....17
六、銷售模式.....18
（一）基本思路.....18
（二）區域劃分與人員安排.....18
七、銷售人員工作管理.....19
（一）銷售目標計劃與管理.....19
（二）信息管理與跟蹤.....20
（三）銷售費用管理.....22
（四）市場活動管理.....23
（五）渠道商管理.....25
（六）辦事處管理.....25
（七）服務中心管理.....25
（八）人員工作管理規範.....26
（九）外勤人員行為規範.....27
八、薪酬與績效考核.....28
（一）銷售人員薪酬與績效考核.....28
（二）其他人員薪酬與績效考核.....37
九、附件.....38
（一）附件一：目標任務書（2013年版）.....39
（二）附件二：銷售人員月工作總結及下月預計項目.....41
（三）附件三：CRM操作信息報備操作指南及CRM測試.....42
（四）附件四：周銷售線索表.....48
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