市場細分與目標市場培訓課件(PPT 80頁)

第七章
從大眾營銷到目標營銷
第七章　市場細分與目標市場
學習目標
第一節 市場細分 Segmentation
寶潔的市場細分
二、市場細分的作用
I DO 以“婚戒”細分市場
晶弘冰箱高速崛起
案例 日本汽車瞄準美國市場
百麗旗下的品牌
思考
（一）消費者的基本特征
“狗不理”包子兵敗杭州
2、按人口統計的市場細分
（二）消費者的心理特征
按生活方式細分
保時捷汽車購買者分類
（三）行為細分
細分市場:零食消費男女兒童有別
討論
第二節 市場選擇 Targeting
細分市場的規模和增長速度
“五力”模型
公司的資源和目標
1.市場集中化
2.產品專業化
3.市場專業化
4.有選擇的專業化
5.完全市場覆蓋
三、目標市場戰略
無差異新利体育取现
差異新利体育取现 策略
集中新利体育取现
四、選擇目標新利体育取现 戰略的條件
第三節 市場定位 Positioning
P&G產品的定位
案例-海底撈火鍋的服務差異化
海爾星級服務規範(12345服務規範)
戴爾公司的定製營銷
新加坡航空公司空姐
案例：西南航空公司(USA)
三、目標市場定位的方法
四、目標市場定位的策略
練習題
目標市場定位實訓
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