汽車售後服務培訓資料(PPT 87頁)

培訓內容
係統登錄和密碼修改
維修技術支持
配件業務管理
保修索賠管理
服務網點開發和建設
保姆輔助係統
常用聯係方式
九龍汽車售後服務培訓資料
2.維修技術支持
2.1客戶檔案建立
3.配件業務管理
3.1服務站配件采購流程
3.2配件發運流程
3.3配件政策
4.保修索賠管理
4.1保修含義
5.服務網點開發與建設
6.保姆輔助係統
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