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居家養老信息服務係統業務操作手冊(doc 43頁)

所屬分類:
售後服務
文件大小:
8450 KB
下載地址:
相關資料:
信息服務係統, 係統業務, 業務操作手冊
居家養老信息服務係統業務操作手冊(doc 43頁)內容簡介
內容摘要
1.引言
1.1係統說明
係統名稱
居家養老服務信息管理係統。
適用對象
本係統主要用於係統管理人員、座席人員。本係統與呼叫中心係統配合使用。其中,管理係統包含老齡數據管理、業務受理、安全監護管理、商家管理、係統報表、基礎數據管理六部分。係統每個模塊既保持一定的獨立性,實現各自獨立的功能,他們之間又相互依賴,共同實現對老人檔案數據管理和其他業務的處理。係統設置有嚴密的安全機製,對不同級別的人員分配有不同的權限,對各個使用本係統的人員的密碼均進行了加密處理。不同權限的人員登錄係統後看到的界麵不完全一樣,所能使用的功能模塊和所能進行的操作也不完全相同。
1.2編寫目的
編寫本使用手冊的目的,是能夠幫助業務管理人員盡快熟悉係統的操作使用。本手冊在編寫的時候,附帶了大量的插圖,能夠更真實地反映係統平台的功能,係統平台使用人員可以一目了然的掌握平台的功能。插圖中顯示的界麵樣式一般都是最新的頁麵樣式,操作人員通過插圖與頁麵的對比,可以更快地掌握係統平台的基本操作。

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