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中醫院保潔服務方案培訓資料(doc 40頁)

所屬分類:
售後服務
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相關資料:
中醫院, 保潔服務, 服務方案, 方案培訓, 培訓資料
中醫院保潔服務方案培訓資料(doc 40頁)內容簡介

目 錄
第一章 保潔項目特點分析及目標 3
第一節 對本項目保潔服務的特點分析 3
第二節 管理體係 5
第三節 預期達到的目標 9
第三章 保潔方案概述 10
第一節 總體原則 10
第二節 標準化推行工作實施方案 11
第三節 保潔範圍 14
第四節 環境衛生管理 15
第五節 環境衛生作業程序 20
第六節 清潔用品使用程序 22
第七節 環境衛生檢查製度 23
第四章 員工管理措施 24
第一節 員工崗位職責 24
第二節 獎罰條例 27
第三節 考勤、培訓、會議製度 28
第四節 製度和檔案的建立與管理 30
第五節 其他方麵服務要求 31
第五章 日常工作流程 33
第一節 日常保潔工作流程 33
第二節 衛生分類保潔標準明細表 34
第六章 注意事項及應急預案 36
第一節 保潔作業注意事項 36
第二節 保潔安全注意事項 37
第三節 突發事件應急預案 38


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