營銷基本概念(ppt 81頁)

主要內容
1 新利体育取现 的定義和任務
1－1 新利体育取现 的定義
營銷管理的含義
營銷管理往往被看成是選擇目標市場，通過創造、讓度和溝通卓越客戶價值來獲得 、維持和增加客戶的一門藝術和科學。
1－2 當前企業所麵臨的挑戰
企業戰略的進化
當前中國市場的特點
1－3 新利体育取现 提供物
1－4 新利体育取现 的任務
2 新利体育取现 的核心概念和工具
2－1 核心營銷概念
2－1－1 市場細分與目標市場
2－1－2 營銷者和預期客戶
2－1－3 需要、欲望和需求
2－1－4 產品或提供物
2－1－5 價值和滿意
客戶對產品的感知效果(perceived performance)與他的期望值(expectation)比較後所形成的愉快或失望的感覺狀態。
2－1－6 交換和交易
2－1－7 關係營銷和營銷網絡
2－1－8 營銷渠道
2－1－9 供應鏈(supply chain)
2－1－10 競爭
2－1－11 營銷環境
2－2 新利体育取现 工具
2－3 企業對待市場的認識導向(Company Orientations toward the Marketplace)
2－3－1 生產觀念
2－3－2 產品觀念
2－3－3 推銷/銷售觀念
2－3－4 營銷觀念
2－4 營銷觀念的四個支柱
2－4－1 目標市場 (Target Market)
2－4－2 客戶需要(Customer Need)
2－4－3 整合營銷 (Integrated Marketing)
2－4－4 盈利能力 (Profitability)
2－5 社會營銷觀念
公益事業關聯營銷
2－6 營銷在組織中的變化
企業信奉營銷觀念的原因

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