車橋服務手冊培訓課件(ppt 50頁)
車橋服務手冊培訓課件(ppt 50頁)內容簡介
主要內容
不滿的客人
【服務意識】
「服務意識之體現」說的技巧
其它相關法律法規
服 務 渠 道 建 設 原 則
暢豐服務網點建設流程
暢豐服務總目標
已授權網點管理說明
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不滿的客人
【服務意識】
「服務意識之體現」說的技巧
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