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高超的客戶服務培訓課件(ppt 70頁)

所屬分類：
售後服務
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773 KB
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相關資料：
客戶服務培訓, 培訓課件
高超的客戶服務培訓課件(ppt 70頁)內容簡介
主要內容
前 言:一些顧客滿意的結論
顧客滿意與顧客保留的意義
客戶服務電話接聽技巧
如何解決客戶投訴
結束語:客戶服務所必備的基本要素
Q & A

..............................

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