電話溝通技巧培訓(ppt 36頁)
電話溝通技巧培訓(ppt 36頁)內容簡介
主要內容
1.幹擾傾聽因素 3
2.傾聽技巧9
3.語言技巧 17
4.溝通技巧24
5.服務規範用語
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1.幹擾傾聽因素 3
2.傾聽技巧9
3.語言技巧 17
4.溝通技巧24
5.服務規範用語
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