銷售心理學培訓(ppt 74頁)

主要內容
銷售心理學培訓
對方最想要的是什麼
真正的銷售隻有兩個步驟
如何讓對方有麵子？
成功說服的案例？
一般的方案
西周君的應對
蘇秦的說服方法
說服的本質
人性的弱點
說服背後的7個心理學原理
每一場說服都要精心準備
說服對方第一步驟
如何贏得他人好感
7秒讓別人喜歡上你
外表——著裝
發型——商務女性
發型——非商務女性
肢體語言—遞名片
肢體語言——握手
你會握手嗎？
肢體語言—站勢
男女標準站姿
女士站姿訓練
站姿——女士雙腳標準訓練
毀三觀的站姿
男士四種標準站姿
站姿應用
背手式站姿
商務場合標準站姿
標準坐姿
女士常見四種坐姿
疊式坐姿
標準男士坐姿
肢體語言——鞠躬禮
常見三種鞠躬禮
鞠躬禮訓練
不同鞠躬的意義
肢體語言——電梯禮
肢體語言——引見禮
文明用語
說服對方第二步驟
說服的核心是什麼？
聽什麼？
如何傾聽—傾聽的技巧
“撒謊是人類的本能”
說服對方第四步曲
由動作表情判斷對方性格
隻說對方願意相信的
怎麼說，對方才肯聽
銷售界有一句很著名的口號
可以和客戶講道理嗎？
別指望對方“講道理”
策略核心
說服第三步——攻其情緒
指出對方擔心的情況
激將法
如何隱秘控製對方思路
如何控製對方思路
多引導對方說“是”
逐漸請求對方
如何拒絕才不得罪人
說服第四步——報價階段
銷售中的報價策略
成交價拚的是什麼？
如何運用好沉默
銷售員如何在談判中讓步
問題
行動創造成績

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