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約見顧客培訓課程(ppt 38頁)

所屬分類:
客戶管理
文件大小:
303 KB
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相關資料:
培訓課程
約見顧客培訓課程(ppt 38頁)內容簡介
主要內容
第一接近準備
(一)接近準備的意義
(二)擬定推銷方案
(三)做好必要的物質準備
第二約見
一、約見的內容
二、約見的主要方法
電話溝通的技巧
電話溝通的5要
電話溝通的5不要
第三接近
一、接近的目的
接近潛在顧客
二、接近的方法
(一)產品接近顧客
(二)演示法接近客戶
(三)好奇法接近顧客
(四)問題法接近顧客
(五)利用親和力接近顧客
建立良好的第一印象
讓顧客輕鬆
接近新客戶的六項法則
建立關係
換位思考的基本思路
注重顧客感受的開場白策略
思考題

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