如何有效跟進客戶培訓課件(ppt 66頁)

主要內容
基本流程
詢盤分類
詢盤回複
1.及時回複
怎樣讓你的回複脫穎而出
2.專業
case
3.詢盤提煉
4.針對性回複a
4.針對性回複b
5.設置問題
設置問題案例
Case
報價後跟進（關鍵環節）
重點客戶跟進方法
客戶跟進 具體郵件流程
寄樣轉訂單
應對客人討價還價
總結: 如何做好外貿銷售
如何跟蹤
客戶為何不理睬我？
判斷客戶心理
常用的跟蹤表達方式

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