溝通客戶需求培訓課件(ppt 49頁)
溝通客戶需求培訓課件(ppt 49頁)內容簡介
主要內容
任務一 理解客戶需求
一、了解客戶的溝通風格
二、做好接待前的準備
三、了解客戶的真正需求
任務二 選擇溝通方式
任務三 滿足客戶期望
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任務一 理解客戶需求
一、了解客戶的溝通風格
二、做好接待前的準備
三、了解客戶的真正需求
任務二 選擇溝通方式
任務三 滿足客戶期望
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