太極營銷培訓課件(ppt 71頁)

主要內容
什麼是推銷
營銷模式
推銷員與客戶的關係
推銷成功的四個關鍵點
太極營銷
寒暄的要素
什麼是寒暄
讚美（認同）語標準語型：
接 觸 — 寒 喧(認同及讚美)
認同法範例（重複對方的話+認同語+正麵論述）
反問法的目的：
目的：引起注意(很忙沒時間）
1.你覺得怎麼樣?
2.你認為如何？（你認為呢？）
3.我能不能請教你一個問題？
4.不曉得…
5.你知道為什麼嗎？
接 觸 — 導入說明
如何問－－
如何聽——
如何說——
敘述法（說理法）
舉實例法
比喻法
引導法
開場白：陌生拜訪的用法
二、緣故法
促 成
促成的時機
促成的技巧
促成的方法—如果法
促成的方法—引導法
促成的方法—創造法
促成的方法—二擇一法
促成的態度
促成時可能產生的六個疑惑點
再考慮一下（現在的問題）
預算的問題
要求打折（劃算的問題）
起死回生（我的問題）
導入其他軟體（情境）後再導回促成
重新調整商品再出發
什麼是拒絕
拒絕處理的原則
拒絕處理方法 — 帶過不處理
拒絕處理方法 —把不明確變成明確
拒絕處理方法 —真問題的處理
拒絕處理方法 —假問題的處理
拒絕處理方法 —反對點變購買點

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