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宴會服務基本程序培訓課件(ppt 75頁)

所屬分類:
售後服務
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7750 KB
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相關資料:
宴會服務, 基本程序, 程序培訓, 培訓課件
宴會服務基本程序培訓課件(ppt 75頁)內容簡介
主要內容
一、宴會特點
宴會服務
宴會的類型
宴會設計
宴會擺位標準
宴會服務要求
宴會餐前準備工作與檢查
派、收毛巾
上菜服務
注意事項:
分菜、分湯
原則
席間服務
5·斟酒水時從上賓開始,然後再斟正主位左邊的 主賓,順時針方向逐位斟,最後斟主位。6·斟洋酒時要求征詢客人是否需要加冰塊。(雪 藏、加熱的酒水要用席巾包裹服務)7·斟酒水時注意商標向著客人,用席巾包住的酒 水要注意露出商標。8·飲料、甜酒、烈酒斟8分滿:葡萄酒斟5分滿; 洋酒斟1 Per。切記反手斟,瓶、罐口不能碰杯邊、酒水沿著杯邊淌下,收瓶時將瓶口向內側轉180度,以免酒水滴下。
斟酒服務
結帳及送客
收尾工作
大型宴會服務 操作流程圖
白灼蝦(蟹)
湯更類(整鍋上)
魚類
飯麵類
甜品類
主題宴會服務注意原則

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