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酒店服務意識培訓(ppt 51頁)

所屬分類：
售後服務
文件大小：
479 KB
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相關資料：
酒店服務意識, 服務意識培訓
酒店服務意識培訓(ppt 51頁)內容簡介
主要內容
何為服務、服務意識
工作與做工的區別
顧客就是上帝
服務意識要點
服務意識案例分析
二十八個為什麼

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