銷售員被拒絕的七種情況培訓資料(ppt 92頁)
銷售員被拒絕的七種情況培訓資料(ppt 92頁)內容簡介
內容摘要
身為銷售員的你可能遭遇以下情景:縱使你費勁唇舌、不停地介紹自家產品的優點及好處,顧客還是對你搖頭說不;當你進行電話拜訪時,剛一開口說明來意,就聽到對方連忙說:“謝謝,我不需要。”麵對此類令人沮喪的回應,你有時候甚至會覺得仿佛受到了詛咒,一個被拒絕的詛咒。
在你的銷售中,被拒絕每天都會發生,看看吧!下麵的七種情況是不是讓你頭痛了?
1.“對不起,我沒空。”
“請問您是李經理嗎?我是的XXX,我們公司是做……”,“哦,我知道了,今天很忙,沒時間,下次吧。”
2.“我需要考慮一下。”
“材料我們是看過了。但是這件事情關係重大,我們還得再考慮考慮。”
3.“老實說,我們的預算已經花光了!”
“您好,歡迎您參觀上海大眾的汽車展廳,這是最新款的Polo轎車,1。6升,帶主副駕駛雙安全氣囊,雙角度電子液壓助力轉向……而且您看,這款車的兩個前大燈像不像兩個大眼睛,整個車身也是流線型的設計,極富動感……我們作為Polo轎車的專業經銷商,在這個品牌的研發方麵已經有多年的經驗了,您購買後可以享受到良好的服務”
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身為銷售員的你可能遭遇以下情景:縱使你費勁唇舌、不停地介紹自家產品的優點及好處,顧客還是對你搖頭說不;當你進行電話拜訪時,剛一開口說明來意,就聽到對方連忙說:“謝謝,我不需要。”麵對此類令人沮喪的回應,你有時候甚至會覺得仿佛受到了詛咒,一個被拒絕的詛咒。
在你的銷售中,被拒絕每天都會發生,看看吧!下麵的七種情況是不是讓你頭痛了?
1.“對不起,我沒空。”
“請問您是李經理嗎?我是的XXX,我們公司是做……”,“哦,我知道了,今天很忙,沒時間,下次吧。”
2.“我需要考慮一下。”
“材料我們是看過了。但是這件事情關係重大,我們還得再考慮考慮。”
3.“老實說,我們的預算已經花光了!”
“您好,歡迎您參觀上海大眾的汽車展廳,這是最新款的Polo轎車,1。6升,帶主副駕駛雙安全氣囊,雙角度電子液壓助力轉向……而且您看,這款車的兩個前大燈像不像兩個大眼睛,整個車身也是流線型的設計,極富動感……我們作為Polo轎車的專業經銷商,在這個品牌的研發方麵已經有多年的經驗了,您購買後可以享受到良好的服務”
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