市場總監培訓教材-中國市場特點及營銷原理應用(ppt 111頁)

主要內容
一.中國市場分析
1.中國的市場經濟進入曆史最好時期
2.後非典市場的需求分析
3.中國轉型市場的特征：
企業家評論
新利体育取现 學原理的框架
1.宏觀環境的力量
2.營銷學包含的核心概念
市場導向的概念
營銷的4Ps
4Ps 4Cs 　　　4Rs
3.公司對待市場的導向
推銷與營銷的區別
社會營銷的必要性
孔子價值觀和社會營銷
二 . 宏觀、微觀、競爭環境分析
環境的相互作用
2.微觀環境
3.市場競爭
公司們需要了解競爭者的5件事：
三. 消費者購買行為分析
影響消費者購買的因素
四.分析商務市場
商務市場與消費者市場的對比
精益生產改變企業采購
五.尋找市場機會和定位
1.市場細分的概念
有效細分的條件
顧客群體的偏好模式
牙膏“動機矩陣”市場細分
2.目標市場策略：
目標市場
海南養生堂的量身定製
市場細分 1：1營銷
3.定位（positioning）
定位內容：
摩托羅拉的手機定位
六.顧客滿意和關係營銷
企業”成功秘訣”
顧客讓渡價值
圖表分析
顧客發展的步驟
防止顧客流失
客戶關係管理
CRM與SCM、ERP的整合
供需鏈管理 與 CRM
七.管理產品的計劃與控製
1.產品的整體概念
寶潔公司的產品組合
2.隻有品牌建設才能普及流行
品牌內涵建設
唐裝品牌建設設想
3.產品生命周期
調整營銷戰略
八. 商品價格確定依據
1.價格定位
2.定價過程
3.需求的價格彈性
按銷售價加成定價
杜邦公司是主要實施認知價值定價法的企業
九.渠道管理
渠道的流程
渠道的功能
渠道的長度與寬度
渠道寬度
製造企業通路創新模式
特許經營商店
銷品旺(Shopping Mall)
單一商品大賣場
十.整合營銷傳播
“工廠造的是產品，而市場買的是概念”。所謂概念傳播是指用有意義的消費者術語表達的詳盡描述的產品構思。
1.設計整合傳播（communications mix）
信息接受
信息的接受
AIDA模式
2.策劃廣告傳播
中國廣告市場
案例分析：哈藥廣告是成功的嗎
3.策劃營業推廣
4.策劃公共關係
公共關係的內容
國美是如何賣電器的
案例分析：微軟的公關是如何成功的
5.網絡營銷
網絡營銷方式
十. 營銷活動的計劃與控製
1.現代營銷組織
現代營銷部門的組織結構
營銷者與銷售員的區別
2.營銷計劃的內容
3.控製營銷活動
十一. 國際新利体育取现
可口可樂是在美國的全球公司
非常可樂和可口可樂誰最中國？
國際營銷目標與政策決策
決策營銷方案
分擔責任
國際貿易的其他方式
十二.菲利浦·科特勒《營銷管理》(11版)
舊經濟與新經濟的對比
營銷計劃：手冊(上海人民出版社03年10月)瑪麗安.伯克.伍德(Marian Burk Wood)著梅清豪 伍雄輝譯
營銷計劃軟件中的示範計劃

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