某專賣店店長手冊(DOCX 58頁)

第一節 店長的素質要求和工作態度
第一節 日常銷售
第一節 管理事項
第一節 貨品的數量控製和調整的因素
第七節 樣品出樣管理
第三步 40% 90% 160%
第三章 人 員 管 理
第三章 貨品管理
第三節 人事管理
第三節 店鋪資訊管理
第三節 權力範圍
第三節 銷貨時注意事項
第九節 建立存貨帳
第二單元：提升篇
第二步 13% 60% 27%
第二章 店長角色定位
第二節 人事管理技巧的原則
第二節 促銷活動的規劃和實施
第二節 各崗位工作標準
第二節 班表的編製
第二節 進貨注意事項
第五步 按比例分攤業績
第五章 店鋪管理
第五節 客戶投訴
第五節 補貨管理
第八節 商品折價規定與售後服務
第六章 陳 列
第六節 退貨要求與流程
第十節 盤 點
第四步 5% 54% 43%
第四節 合理分配銷售目標
第四節 庫存貨品的管理
第四節 激勵和考核措施
第四節 評定標準
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