公共關係調查和策劃方案(PPT 47頁)

公共關係調查
公共關係策劃
公共關係策劃的原則
1．公眾利益優先原則
2．誠實守信原則
3．獨創性與持續性統一原則
4．既定性與靈活性統一原則
5．可行性原則
【小資料】 大英圖書館搬遷
公共關係策劃的作用
1．有利於加強組織公關工作的整體性
2．有利於提高組織公關工作的可控性
3．有利於增強組織公關工作的預見性
4．有利於促進組織公關工作的成熟性
公共關係策劃的一般程序
一、確定公關目標
1．公共關係目標分類
3．確定目標需要注意的問題
（1）選擇和確定目標要準確、有效。
（2）公共關係目標要強調合理性。
（3）公共關係目標要有一定的彈性。
二、確定公關對象
1.及時掌握各類公眾的需求
2.了解各類公眾對組織的態度。
三、具體行動方案
1．確定公共關係活動主題表
2．確定活動項目
四、確定傳播方式
（1）謀劃新聞事件。
（2）準備傳播材料。
（3）選擇傳播媒介。
選擇傳播媒介的基本原則是：
根據公共關係工作的目標去選擇。
②根據不同公關對象來選擇傳播媒介。
③根據傳播內容來選擇傳播媒介。
④根據經濟條件來選擇傳播媒介。
五、經費預算
1．經費預算的意義
（1）使公關計劃的順利實施具有可行性。
（2）可以統籌安排資金。
（3）為檢查評估公關計劃提供依據。
2．公共關係預算的構成
（1）行政開支。
①人工報酬。
②設施費用。
③日常行政費。
公關策劃的方法和技巧
1．創造性思維方法
（1）德爾菲法
（2）頭腦風暴法
2．時機選擇方法
汪峰的頭條
技巧
公關策劃書
規範要求
作業
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