公共關係的接待策略教材(PPT 110頁)

第一節 公共關係接待工作的要求
第一節 公共關係接待工作的要求
二、公共關係接待工作的要求
第二節 公共關係接待方案的設計
案 例
補充知識
第四節 公共關係的接待策略
課堂訓練
三、讚賞貼近策略
第五節 公共關係禮儀
案例分析
為他人介紹（第三方介紹）
集體介紹的禮儀
六、鮮花禮儀
美國
送鮮花的常識和禮儀
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