公共關係概述(PPT 66頁)

4.1 公關傳播模式
4.2 公關傳播媒介
4.3 影響公關傳播效果的因素
第四章 公關傳播
公關傳播模式
傳播——信息的交流過程
公關傳播的作用
傳播信息
形成或改變態度
引起期望的行為
1.5W模式
“5W”模式圖示
5W模式的傳播史的重要意義
2.互動傳播模式
3.兩級傳播理論
3.兩級傳播模式
意見領袖
重要意義
4.受眾3S模式
公關傳播媒介
報紙
雜誌
廣播
電視
新興媒體
如何有效利用新媒體
課堂作業
影響公關傳播效果的因素
地溝油
公關傳播效果
1.傳播者
人格力量
2.受眾
3.信息（傳播內容）
4、媒介
傳播的策略
公眾心理
案例：萬寶路香煙
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