如何提升客戶投訴滿意率(PPT 30頁)
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- 客戶管理
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如何提升客戶投訴滿意率(PPT 30頁)內容簡介
一、概況
二、課題選擇
三、目標設定
四、目標可行性分析
五、原因分析要因確認
六、對策製定實施
七、效果確認
八、措施鞏固
九、總結與下一步打算
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二、課題選擇
三、目標設定
四、目標可行性分析
五、原因分析要因確認
六、對策製定實施
七、效果確認
八、措施鞏固
九、總結與下一步打算
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