4S店銷售模式與銷售技巧分析論文(DOCX 36頁)
4S店銷售模式與銷售技巧分析論文(DOCX 36頁)內容簡介
摘要.....4
第一章 緒論.....5
1.1研究的背景和意義.....5
1.11研究的背景.....5
1.12研究的意義.....6
1.2分析的方法與內容.....6
1.21分析的方法.....6
1.22分析的內容.....7
第二章 豐田4S店銷售模式現狀分析 (以江蘇省為例).....9
2.1我國汽車現狀.....9
2.2 豐田4S店銷售狀況與存在的問題.....10
2.21豐田在我國的地位.....10
2.22我國4S店存在的問題(豐田4S店等同).....12
2.3 豐田汽車的目標市場分析(以江蘇省為例).....13
2.31 江蘇省豐田4S店分布.....13
2.32 影響消費者購買選擇因素.....14
2.33 小結.....17
第三章 豐田4S店銷售流程分析(以一汽豐田為例).....18
3.1 銷售流程的價值.....18
3.2 銷售流程分析及個人觀點.....18
3.3.....31
第四章 :豐田4S店銷售策略規劃分析.....31
4.1、服務策略分析.....32
4.11服務品質.....32
4.12 服務形象.....34
4.2管理策略分析.....34
第五章 :總結與不足.....36
5.1總結.....36
5.2不足.....36
參考文獻.....37
..............................
第一章 緒論.....5
1.1研究的背景和意義.....5
1.11研究的背景.....5
1.12研究的意義.....6
1.2分析的方法與內容.....6
1.21分析的方法.....6
1.22分析的內容.....7
第二章 豐田4S店銷售模式現狀分析 (以江蘇省為例).....9
2.1我國汽車現狀.....9
2.2 豐田4S店銷售狀況與存在的問題.....10
2.21豐田在我國的地位.....10
2.22我國4S店存在的問題(豐田4S店等同).....12
2.3 豐田汽車的目標市場分析(以江蘇省為例).....13
2.31 江蘇省豐田4S店分布.....13
2.32 影響消費者購買選擇因素.....14
2.33 小結.....17
第三章 豐田4S店銷售流程分析(以一汽豐田為例).....18
3.1 銷售流程的價值.....18
3.2 銷售流程分析及個人觀點.....18
3.3.....31
第四章 :豐田4S店銷售策略規劃分析.....31
4.1、服務策略分析.....32
4.11服務品質.....32
4.12 服務形象.....34
4.2管理策略分析.....34
第五章 :總結與不足.....36
5.1總結.....36
5.2不足.....36
參考文獻.....37
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