銷售技巧基礎知識概述(PPT 34頁)

課前準備:請首先學習完成線上課程
1.6.1銷售技巧基礎-判斷顧客類型
1.6.2銷售技巧基礎-建立互動
1.6.3銷售技巧基礎-推薦產品與附加銷售
1.6.4銷售技巧基礎-促成交易與處理異議
1.6.5銷售技巧基礎-激發，建立顧客忠誠度
課程目標 - 了解不同類型的溝通方式及顧客類型的劃分
課程目標 - 了解不同類型顧客的溝通方式
課程目標 - 通過介紹產品，激發消費者的需求
課程目標 - 用產品激發顧客需求
課程目標 - 把握附加推銷的關鍵時期
課程目標 - 以正麵語句促成交易
課程目標 - 處理可能發生的顧客異議
課程目標 - 處理顧客提出的異議
課程目標 - 理解如何創造出最佳購物體驗 & 掌握建立忠誠度的實際
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