房地產銷售技巧培訓課件(PPT 84頁)

培訓內容
心態編
四種心態
積極心態
主動心態
空杯心態
雙贏心態
建立自信，塑造形象
企圖心
對結果的自我負責
建立自信的五種方法
溝通編
人際溝通是互動
銷售人員要學會三種表達方式
把顧客的心理狀態引向對您的信任
溝通的特點
你問的問題是你意料之中的並且是你心中有答案的問題
銷售人員必須具備
銷售人員說話技巧的要點
銷售編
銷售精英如何定義
顧客心理金字塔
頂尖的銷售高手就是創造需求的高手捕捉顧客心理的高手
提問技巧篇
開放式問題
開放式問題詢問的內容可以概括為
封閉式問題
封閉式問題是一種弄清問題和確認事實的最佳方法
想象式問題
根據想象式問題采用的形式，可以將其分為開放型問題和封閉型的想象式問題。
封閉型的想象式問題
高獲得性問題
後記
全篇完結
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