銷售技巧培訓課件(PPT 62頁)

現狀分析：
神經語言程式學(NLP)
心境掌控的方法：
第一部分
形象方麵
第二部分
禮儀方麵
細節 決定 品質品質 決定 成敗
第三部分
親和力建立四大步驟
有三個傾聽時需注意的細節
溝通需要三種工具
使用“文字”建立親和力的注意事項
表象係統
80/20法則：
幫助提問的詞彙
合一架構法
如何表達詞語比詞語本身意義要重要
不在於你說了什麼，而在於你如何說
使用“聲音”建立親和力的注意事項
使用“肢體語言”建立親和力的注意事項
第四部分
第五部分
逆反作用
產生逆反作用的真正原因
降低逆反心理的六種策略
一、購買價值觀
二、影響客戶購買的情感因素
客戶購買的五種情感
“痛苦”銷售法四步驟
問題分四類 提問的目的
心錨建立五步驟
一、產品介紹的五個技巧
幾種常見的抗拒種類
三．批評型抗拒
處理客戶的抗拒的方法和技巧：
記得價錢抗拒永遠是我們最後才要解決的抗拒
一、成交的五個前提條件
二、成交階段的誤區
授之以魚，不如授之以漁 （老子）
超級業務團隊七大基礎
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