某公司關鍵績效指標KPI體係管理製度彙編(DOC 28頁)
某公司關鍵績效指標KPI體係管理製度彙編(DOC 28頁)內容簡介
*100%上報文件
*100%培訓出勤記錄
*100%服務統計資料
*100%檢查記錄
*100%績效考核記錄
*100%財務部
*100%部門培訓計劃記錄
1KPI指標體係說明
1.1每個崗位的KPI指標由KPI組成表、KPI說明表（對某些KPI專有名詞的解釋）、
軟指標評分表、考核流程圖四部分組成，部分崗位由於KPI指標有約定俗成的解釋，
略去KPI說明表，在KPI組成表的KPI說明一欄給予簡短的說明。
1.2考評周期：指的是考評的頻度，即多長時間考評一次。
1.3考評標準：指的是各考評項目獲得滿分時需要達到的標準。
1.4KPI說明：對KPI指標內容的詳細介紹，考評人和被考評人在確定KPI指標時需要就KPI內容達成共識。
1.5KPI權重：根據組成某崗位的3-5個KPI指標對崗位業績影響的大小確定它們各自的權重，
KPI權重隨著不同階段工作重點而進行調整，為了使崗位員工投入更多的資源開展某項工作，
公司將加大該項工作的權重。KPI權重通常在每年初確定KPI內容時確定。
1.6計算方式指的是計算該崗位員工實際得分的方法，其中硬指標在KPI組成表中直接列出記算方法，
軟指標在後麵的軟指標評分表中列明打分方法。
10關鍵績效指標（KPI）體係的應用
10.1KPI是實施戰略管理和價值管理的工具。
10.2的關鍵績效指標體係是通過KRA、策略地圖和SCOR法在組織中加以運用和實施管理的，
這一係統不是隨意地把反映日常組織和組織成員的活動指標組合起來，而是在的使命驅動下，
以的戰略目標為導向，透過由上至下的組織目標、流程目標和科學的邏輯方法推論和衍生而成。
的KPI體係通過KRA、策略地圖和SCOR法全麵地詮釋企業的使命/願景、戰略目標，
並采用科學的方法將之具體化和可度量，KPI體係具體表現了如下戰略管理意義：
10.3的KPI體係是組織日常管理、績效管理和評價中的核心工具
10.4的KPI體係的自檢性監控與績效評估
10.5的KPI體係的正常運行必須反映在分析與改進上
..............................
*100%培訓出勤記錄
*100%服務統計資料
*100%檢查記錄
*100%績效考核記錄
*100%財務部
*100%部門培訓計劃記錄
1KPI指標體係說明
1.1每個崗位的KPI指標由KPI組成表、KPI說明表（對某些KPI專有名詞的解釋）、
軟指標評分表、考核流程圖四部分組成，部分崗位由於KPI指標有約定俗成的解釋，
略去KPI說明表，在KPI組成表的KPI說明一欄給予簡短的說明。
1.2考評周期：指的是考評的頻度，即多長時間考評一次。
1.3考評標準：指的是各考評項目獲得滿分時需要達到的標準。
1.4KPI說明：對KPI指標內容的詳細介紹，考評人和被考評人在確定KPI指標時需要就KPI內容達成共識。
1.5KPI權重：根據組成某崗位的3-5個KPI指標對崗位業績影響的大小確定它們各自的權重，
KPI權重隨著不同階段工作重點而進行調整，為了使崗位員工投入更多的資源開展某項工作，
公司將加大該項工作的權重。KPI權重通常在每年初確定KPI內容時確定。
1.6計算方式指的是計算該崗位員工實際得分的方法，其中硬指標在KPI組成表中直接列出記算方法，
軟指標在後麵的軟指標評分表中列明打分方法。
10關鍵績效指標（KPI）體係的應用
10.1KPI是實施戰略管理和價值管理的工具。
10.2的關鍵績效指標體係是通過KRA、策略地圖和SCOR法在組織中加以運用和實施管理的，
這一係統不是隨意地把反映日常組織和組織成員的活動指標組合起來，而是在的使命驅動下，
以的戰略目標為導向，透過由上至下的組織目標、流程目標和科學的邏輯方法推論和衍生而成。
的KPI體係通過KRA、策略地圖和SCOR法全麵地詮釋企業的使命/願景、戰略目標，
並采用科學的方法將之具體化和可度量，KPI體係具體表現了如下戰略管理意義：
10.3的KPI體係是組織日常管理、績效管理和評價中的核心工具
10.4的KPI體係的自檢性監控與績效評估
10.5的KPI體係的正常運行必須反映在分析與改進上
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